Ihre Aufgaben Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und StörungenAufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42)Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und StörungenEinrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)Durchführung von WartungsarbeitenBereitschaftsdienst Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbarGute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Microsoft Windows Client und Server basierten Arbeitsumgebungen und NetzwerkinfrastrukturenKenntnisse in der Administration und dem Betrieb von virtuellen SystemenKenntnisse im Bereich Routing und SwitchingBerufserfahrung in der Betreuung von Client Management-SystemenKaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-SystemenHohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport mit Ticketsystemen runden Ihr Profil abTeamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle AuffassungsgabeGute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Warum wir?
Ort: Kerpen Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: 60.000 bis 70.000 EUR (je nach Qualifikation) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Informationstechnologie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, einen etablierten IT-Dienstleister, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Kerpen die ideale Besetzung für die Position: IT-Systemadministrator (m/w/d) – Microsoft Exchange Ihre Aufgaben: Verwaltung von Benutzerkonten und Exchange-Diensten sowie Einführung und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien (z. B. SPF, DKIM, DMARC) Analyse und Lösung von IT-Problemen, inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support Kundensupport für Outlook-Clients und Add-Ins sowie Pflege von Dokumentationen und Konzepten Planung und Durchführung von Backups, Wiederherstellungen, Installationen, Updates und Migrationen Mitwirkung an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbar erworbene Praxiserfahrung Erste Erfahrungen mit Microsoft Exchange-Infrastrukturen sowie Microsoft Windows-Systemumgebungen und deren Updates Kenntnisse im Bereich Clustering und relevanten Netzwerktechnologien (z.B.
Ort: Kerpen Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: 60.000 bis 70.000 EUR (je nach Qualifikation) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Informationstechnologie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, einen etablierten IT-Dienstleiste r, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Kerpen die ideale Besetzung für die Position: IT-Systemadministrator (m/w/d) – Microsoft Exchange Ihre Aufgaben: Verwaltung von Benutzerkonten und Exchange-Diensten sowie Einführung und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien (z. B. SPF, DKIM, DMARC) Analyse und Lösung von IT-Problemen , inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support Kundensupport für Outlook-Clients und Add-Ins sowie Pflege von Dokumentationen und Konzepten Planung und Durchführung von Backups, Wiederherstellungen, Installationen, Updates und Migrationen Mitwirkung an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbar erworbene Praxiserfahrung Erste Erfahrungen mit Microsoft Exchange-Infrastrukturen sowie Microsoft Windows-Systemumgebungen und deren Updates Kenntnisse im Bereich Clustering und relevanten Netzwerktechnologien (z.B.
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