Bei uns bleiben die Wege kurz, die Hierarchien flach und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe – und zwar über alle Teams hinweg. Sei es auf Station, in der Verwaltung oder bei der Zusammenarbeit mit externen Firmen – wir sind engagiert und Qualität ist unser oberstes Gebot. In einer kompakten IT-Abteilung unterstützen wir die klinischen Fachbereiche bei der sicheren und effizienten Nutzung unserer Informationssysteme.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
B. n-team Lösungen, Archivierung) Strategische Weiterentwicklung: Integration der Telematikinfrastruktur (ePA, E-Rezept, KIM) und Optimierung der digitalen Workflows in der Patientenversorgung Stakeholder-Management: Beratung der ärztlichen Leitung und Verwaltung hinsichtlich Prozessoptimierung und Digitalisierungsstrategien. Dienstleistersteuerung: Management der Zusammenarbeit mit dem MEDICAL OFFICE Servicepartner und externen IT-Dienstleistern Qualitätssicherung: Überwachung der Datensicherheit und DSGVO-Konformität innerhalb des Systems Projektarbeit: Mitwirkung in (verbundweiten) Projekten Dein Profil Qualifikation: Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare Kenntnisse mit hoher IT-Affinität, gerne auch Quereinsteiger Expertise: Idealerweise verfügst Du bereits über tiefe Kenntnisse in MEDICAL OFFICE (Indamed).
B. n-team Lösungen, Archivierung) Strategische Weiterentwicklung: Integration der Telematikinfrastruktur (ePA, E-Rezept, KIM) und Optimierung der digitalen Workflows in der Patientenversorgung Stakeholder-Management: Beratung der ärztlichen Leitung und Verwaltung hinsichtlich Prozessoptimierung und Digitalisierungsstrategien. Dienstleistersteuerung: Management der Zusammenarbeit mit dem MEDICAL OFFICE Servicepartner und externen IT-Dienstleistern Qualitätssicherung: Überwachung der Datensicherheit und DSGVO-Konformität innerhalb des Systems Projektarbeit: Mitwirkung in (verbundweiten) Projekten Dein Profil Qualifikation: Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare Kenntnisse mit hoher IT-Affinität, gerne auch Quereinsteiger Expertise: Idealerweise verfügst Du bereits über tiefe Kenntnisse in MEDICAL OFFICE (Indamed).
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.