Als aufstrebender Dienstleister im Bereich ServiceNow unterstützen wir Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung von Lösungen, die speziell auf Operational Technology (OT) und IT Operations ausgerichtet sind. Unsere Expertise liegt in der Integration und Verwaltung von OT-Systemen mit der ServiceNow-Plattform, um umfassende Transparenz und Steuerung von betrieblichen Prozessen zu ermöglichen Stellenintro Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ServiceNow OT Product Owner (m/w/d) , der/die als strategische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Implementierungsteams fungiert.
Als Facility Manager kennen Sie sich mit der Verwaltung und Bewirtschaftung von Gebäuden wie mit den dazugehörigen technischen Anlagen bestens aus – von Heizungs- und Klimaanlagen bis hin zu Brandschutz und Elektrotechnik.
Interpretation, Kommunikation und Dokumentation von Benefit-Regelungen und Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe Einführung von Prozessverbesserungen, neuen Benefit-Designs und betrieblichen Änderungen – einschließlich sicherer und korrekter Umsetzung Überwachung benefitbezogener Aktivitäten: Anspruchsberechtigungen, Anmeldungen, Statusänderungen, Austritte, Leistungsfälle, Portal-Updates und Zahlungsprozesse Steuerung von Renewals, Anmeldefenstern und Jahresplanung in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Pflege und Aktualisierung systemseitiger Mitteilungen sowie HR-Portal-Inhalte zur Unterstützung des Employee Self Service Eskalationspunkt für komplexe Benefit-Themen - Bereitstellung von Lösungen und Beratung Teilnahme an Audits und Leitung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung Definition und Umsetzung von Systemänderungen, Durchführung von Tests und Schulung von Teammitgliedern – weitgehend eigenständig und verantwortungsvoll Umfassende Erfahrung im Bereich Compensation und Benefits, Vendor Management und regulatorischer Compliance Kenntnisse in der Verwaltung und Führung von Benefits und Pensionsplänen, inkl. versicherungsmathematische Anforderungen Erfahrung in multinationalen oder länderübergreifenden Benefit-Programmen von Vorteil Nachgewiesene Fähigkeit, effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln Fließende Deutsch- und Englischkenntniss Sehr hohe Detailorientierung und Genauigkeit Exzellente Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten; Fähigkeit, mehrere Prioritäten parallel zu managen Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelle, empathische Kommunikation Lösungsorientierte Denkweise und Fähigkeit, Probleme unabhängig zu analysieren und zu lösen Fähigkeit, komplexe Problemstellungen zu bearbeiten und neue Perspektiven in bestehende Prozesse einzubringen Erfahrung in selbstständigem Arbeiten, Übernahme von Verantwortung und eigenständiger Problemlösung im operativen Tagesgeschäft Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf Eine unbefristete Anstellung Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl Gute Verkehrsanbindung Herausfordernde Projektinhalte Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen 37,5-Stunden-Woche Gehaltsinformationen Das Bruttojahresgehalt liegt je nach Erfahrung zwischen 80.000,00 € und 90.000,00 € im Rahmen der 37,5-Stunden-Woche.
Telefonieanbindung, Intune / Endpoint Manager / Auto Pilot und Softwareverteilung bringst Du bereits mit. Du hast bereits Erfahrung mit der zentralen Client Verwaltung von Windows, MacOS und iOS gesammelt Idealerweise kennst du dich bereits mit Applikationen, wie Datev, Box und PowerBi aus Das bieten wir dir Moderne Arbeitsumgebung: In unseren neuen Büroräumen im Süden Münchens (mit Alpenblick) erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Industrial-Loft-Stil auf 1.500 m², mit Open-Space, offene Bereiche als Begegnungsstätten, ausreichend Raum für Projektarbeit sowie ruhigen Zonen für fokussiertes Arbeiten.Home-Office-Möglichkeit: Du möchtest gern aus dem Home-Office die Welt sicherer machen?