Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Während Deiner Ausbildung lernst Du nach und nach alle Fachabteilungen des Großhandelsbetriebes kennen – vom Lager über die Logistik bis hin zu den einzelnen Abteilungen der Verwaltung. Die Verwaltung umfasst dabei die Bereiche Telefonverkauf, Verkaufsinnendienst, Disposition, Export, Großküchentechnik und Außendienst.
Wir bringen Sie zusammen – mit Industrie, Handel, Handwerk, Logistik und kaufmännischer Verwaltung. Als mittelständisches, ISO-zertifiziertes Unternehmen arbeiten wir auf der Grundlage des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes mit dem GVP-Tarifvertrag.
Seit über 25 Jahren sieht sich die K-Plus Personalmanagement GmbH in der Mittler-Funktion zwischen den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter (m/w/d) und dem Auftrag unserer Geschäftspartner in Industrie, Logistik und Verwaltung! Als ISO-zertifiziertes Unternehmen setzen wir auf Engagement und Know-How. Unsere Offenheit und der faire Umgang mit allen Beteiligten sind Grundlagen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und für gute Arbeitsbedingungen.
Deine Aufgaben Also Vermessungstechniker im Innendienst übernimmst du eine zentrale Rolle bei der technischen Bearbeitung und Aufbereitung unserer Vermessungsdaten.Zu deinen Aufgaben gehören die Berechnung, Auswertung und CAD-Bearbeitung sämtlicher Messdaten aus dem Außendienst.Du erstellst Bau- und Bestandsdokumentationen und führst Flächen- sowie Massenberechnungen durch.Du bist für die Aktualisierung und Pflege der Datenbestände der bergmännischen Risswerke von Untergrundgasspeichern (UGS) verantwortlich.Auch die Digitalisierung von Unterlagen und die strukturierte Verwaltung der CAD-Daten gehören zu deinem Tätigkeitsbereich.In enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus dem Innen- und Außendienst sorgst du dafür, dass unsere Projekte technisch präzise und termingerecht umgesetzt werden.
Einführung neuer Software nach Konzernrichtlinien)Abwicklung IT-interner Verwaltungsprozesse (u. a. Verwaltung von Hardware, Incident Management) Sie verfügen idealerweise über: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche QualifikationKenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Windows 10), MS Office, Outlook, Netzwerk (TCP/IP) und idealerweise Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen im pharmazeutischen Umfeld (GxP)verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFreude an der Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen sowie der Umsetzung von behördlichen Anforderungen und Konzernrichtliniensicherer Umgang mit MS-Office-Produktenhohe Affinität für analytische Fragestellungenkunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Organisationstalent und hohe Eigenmotivation Bei TAD Pharma bieten wir: spannende und abteilungsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden generischen etablierten Pharmaunternehmenunsere Produkte haben EU-Qualitätein strategisches und innovatives Produktportfoliovielseitige Arbeitsplätze in einer zukunftsorientierten Wachstumsbrancheein familiäres, kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeldein intensives Einarbeitungs- und Onboardingprogrammdiverse Gesundheitsangebote und Firmeneventsein soziales und nachhaltiges EngagementChancengleichheit Zusammengefasst suchen wir eine begeisterungsfähige und ergebnisorientierte Persönlichkeit, die über Eigeninitiative und Flexibilität verfügt und ihr Talent unter Beweis stellen möchte.
Dein Ausbildungsprogramm umfasst spannende Themen wie der Immobilienankauf und -verkauf, die Verwaltung von Wohnungseigentum sowie Themen aus dem Bereich Bauprojektmanagement: Neubau, Modernisierung und Instandhaltung. Du beschäftigst dich mit Buchhaltung und Finanzierungskonzepten und erhältst tiefe Einblicke in das Tagesgeschäft, die Kundenbetreuung.